Не волнуйтесь — мы поможем решить эту ситуацию.
Чтобы мы могли разобраться, пожалуйста:
- Заполните форму обратной связи и опишите проблему.
- Сделайте фото почтового конверта с четко видимым трек-номером.
- Пришлите фотографии содержимого посылки, где видны недостатки.
Отправьте эти снимки на нашу электронную почту. Как только мы их получим, проанализируем и предложим решение: возврат денег или бесплатную отправку нового товара.